Zoho CRM ha sido nombrado Ganador de los Premios Business Choice Awards de PCMag 2019
PC Magazine hace un apropiado reconocimiento a las recientes mejoras de los productos y a la visión que tiene Zoho de transformar la forma en que las empresas se conectan con sus clientes, PCMag, la revista líder en tecnología y revisor de software en línea, ha nombrado a Zoho CRM como el ganador de 2019 Business Choice Awards for CRM .
Como representantes de Zoho estamos muy orgullosos que la corporación obtenga el Business Choice Award en la categoría de CRM, este es un reconocimiento tanto de críticos como de usuarios.
Zoho CRM recibió la calificación más alta en satisfacción general (7.4) y logró la rara distinción de ser la única marca que obtuvo un número de Net Promoter Score (NPS) positivo entre todos los demás proveedores evaluados. Este score refleja la afinidad y amor que los lectores de PC Mag muestran por los productos de Zoho.
“La selección de Editors ‘Choice se logro para CRM ahora compartimos la selección de Business Choice alcanzada gracias a los lectores. Los esfuerzos en el campo de las aplicaciones móviles sin duda han dado sus frutos, al igual que la integración de Zoho con el correo electrónico y las redes sociales. Los lectores lo calificaron como el mejor por su confiabilidad, captura de clientes potenciales, informes personalizados y flujo de trabajo, estas se pueden considerar las categorías más importantes cuando de CRM se trata.»
– PCMag manifestó que esto es lo que hizo que Zoho CRM se destaque de la competencia.
A continuación, se pueden ver algunos puntos importantes de los resultados de la encuesta.
Zoho fue el software de CRM más recomendado por los encuestados de la encuesta de PCMag con una puntuación de 8.0, superando cómodamente a Salesforce y otros proveedores principales de CRM.
Zoho CRM también obtuvo una calificación de 8.0 o superior en categorías como Confiabilidad, Integración del proveedor de correo electrónico, captura de prospectos, seguimiento de correo electrónico e Integración de redes sociales. Ningún otro proveedor logró obtener una puntuación de más de 8.0 en ninguna de estas categorías.
Las aplicaciones móviles iOS y Android de Zoho CRM logran una alta calificación obteniendo la puntuación máxima de 8.5, con Salesforce y Microsoft Dynamics compartiendo el segundo lugar con una puntuación de 6.6, seguido de cerca por Oracle con 6.5. El puntaje máximo obtenido por Zoho fue en la categoría de aplicaciones móviles.
Los encuestados manifiestan que los precios transparentes y el valor agregado inmejorable, lo convierte en la mejor opción con un puntaje de 8.2, seguido de Microsoft Dynamics en 6.4 y NetSuite en 6.0.
Este es el resultado del amor y la confianza continua que los clientes de Zoho han depositado y esto demuestra que aquellos que usan Zoho, aman a Zoho.
Su apoyo es lo que motiva a Zoho hacerlo mejor y esto acelerará los esfuerzos de la compañía para continuar proporcionando un CRM de clase mundial para su negocio.
Para consultar la página oficial de los Premios PCMag Business Choice click aquí.
La encuesta PCMag Business Choice para CRM se realizó del 13 de mayo de 2019 al 3 de junio de 2019. Para obtener más información sobre cómo se realizó la encuesta , lea la metodología de la encuesta.
