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Algunos negocios dirán al respecto que deben tener un sitio web para tener presencia en internet, referenciar a los clientes, referenciar amigos, etc. La mayoría de los sitios Web de las PYMES son como una valla en la mitad del desierto – muy lejos del verdadero propósito de lo que un website debe ser.

El propósito de una valla es publicitar productos y servicios. Pero al estar en la mitad del desierto nadie va verla, es estar en la mitad de ninguna parte. Esto no tendrá ningún efecto en su negocio. La mayoría de los sitios Web de negocios son como esta valla, no están conectados con el resto de internet, no están cumpliendo el propósito que es atraer negocios a la compañía. Es solo otra página entre las trillones y trillones de páginas en Internet que no está siendo encontrada y usada efectivamente.

“El propósito de un sitio de Web de negocios es la generación de prospectos”
Esta es la razón de ser de un sitio web de negocios especialmente cuando hablamos de PYMES. Podemos hablar de muchos beneficios como construir marca, crear relaciones con los clientes o cosas por estilo pero la generación de prospectos es la piedra angular de los pequeños negocios.

Como ejemplo de esto, a continuación se muestran dos gráficas de un sitio Web antes y después del rediseño.

La compañía de la gráfica (VOCIO) comercializa un costoso software para empresas de telecomunicaciones (grafica antes del rediseño del sitio).

Esta grafica muestra el sitio Web después del rediseño. ¿Cuál versión del sitio Web usted piensa que es la mejor?

Posiblemente su respuesta es la segunda versión. Sin embargo, no podemos decir solo con mirarlas cuál de las dos versiones del sitio Web es la mejor, ya que lo único que importa es cuantos prospectos y ventas el sitio Web está generando. No importa como luce, no importa el color azul más oscuro o más claro, no importa si la fuente de la letra es mejor que otra. Lo que realmente, realmente importa es que significa este sitio web para su negocio. ¿Entonces quién puede respondernos que versión del sitio Web es la mejor?, Esa persona es Noel Huelsenbeck, el gerente general de VOCIO. Noel dice, que después de hacer algunos cambios en su sitio Web y adoptar el Marketing de entrada doblo el tráfico de su sitio Web y doblo el flujo de clientes prospecto. Esto es algo fenomenal en términos de éxito para su negocio. Sin embargo, sin tener este tipo de información podemos inferir cuál de las dos versiones es mejor. La segunda versión del sitio tiene mejores características como un Blog y actualizaciones de contenido regularmente. Estas características son algunas de las razones que permitieron a VOCIO doblar su tráfico y su flujo de clientes prospecto.

Cuando pensamos en un sitio web hay un par de cosas que debemos pensar.

Usted puede tener un sitio Web realmente hermoso. Con muchas imágenes y con mucho flash pero posiblemente es una de esas vallas en el desierto – totalmente vacío, sin visitantes. O tal vez, usted tiene un hermoso sitio Web en Internet que ayuda a su negocio a atraer prospectos y clientes pero que es fácil de encontrar. Muchos sitios Web en el mercado no son bonitos pero gracias a la calidad de contenido que producen tienen miles o millones de visitas por mes.

Cuando pensamos en un sitio Web para un pequeño negocio debemos pensar en generación de clientes prospecto para pequeños negocios. Debemos pensar que estamos haciendo en línea con el fin de atraer más y más tráfico a la compañía.

Los sitios Web de las PYMES deben tener las siguientes 3 características fundamentales:

1. Atraer visitantes al sitio Web (Blog & SEO).
2. Convertir los visitantes en clientes prospecto (Landing Pages).
3. Permitir la medición del retorno de la inversión ROI (Clientes prospecto y ventas).

Que es Marketing Tradicional Vs Mercadeo en Internet

Antes de entrar en materia entendamos primero los siguientes conceptos:

• Mercadeo en Internet

¿Qué es Marketing Tradicional?

Son las técnicas de Marketing tradicional que normalmente son empleadas para interrumpir a las personas en sus actividades cotidianas. Por Ejemplo: comerciales de televisión (cuando está viendo tu programa preferido), llamadas de tele marketing (cuando estas cenando), correo electrónico no solicitado (generalmente correo basura), correo tradicional (suscripción a revistas o cupones de descuento), anuncios publicitarios en periódicos, entre otros.

Todas las técnicas de marketing tradicional son cada vez menos efectivas. Ahora las personas tienen muchas formas de bloquear este tipo de mercadeo. Por ejemplo: DVR conectado al televisor – podemos escoger ver los programas cuando queramos, no esperar a que los transmitan y decidir adelantar los insidiosos comerciales, las personas usan identificadores de llamadas para no atender números desconocidos, sistemas para filtrar el correo electrónico, escogen leer el periódico usando algún lector de RSS. Cada vez es más difícil llegar a las personas con técnicas de mercadeo tradicional porque que están protegidas por una burbuja que los aísla de los medios.

¿Qué es Mercadeo en Internet?

Las personas necesitan comprar productos y servicios para ellos, sus familias o para las compañías en que trabajan. La diferencia es que ahora compran usando otro tipo de técnicas para encontrar la información que necesitan. Ahora leen artículos de Blogs, revisan reseñas en Amazon, buscan en Google, usan Social Media, preguntan a terceros o amigos que piensan acerca de un producto o servicio, etc. Los directores de Marketing tenemos que pensar como estar en todos esos lugares y ser fácilmente encontrados cuando las personas usen este tipo de técnicas. Ahora que los medios tradicionales están siendo bloqueados por las personas, las empresas deben ser conscientes que para crecer, ser rentables y no perder su cuota de mercado deben empezar a usar estas nuevas técnicas de mercadeo.

HubSpot hizo una encuesta a más de doscientas empresas que usan marketing de entrada. La siguiente gráfica muestra el costo relativo por prospecto por canal usando técnicas de marketing de entrada.

En la parte superior de la lista se puede ver las técnicas de Marketing de entrada que son más productivas para la organización (PPC, SEO y Blog/Social Media). La mayoría de estas compañías reportan que los prospectos provenientes del marketing de entrada tienen un costo menor. En términos de retorno de la inversión (ROI) la encuesta permitió determinar:

• Compañías enfocadas en Marketing de Entrada tiene un 61% menos costo por prospecto generado
• Clientes de HubSpot que empezaron a usar Marketing de Entrada tienen 6 veces más prospectos en 6 meses

Consejos para aumentar visitas en su blog o página web

Atraer visitantes al sitio Web (Blog & SEO)

Cuando pensamos en motores de búsqueda normalmente se nos viene a la mente Google. En el mercado de motores de búsqueda es el principal actor con más de 3000 búsquedas por segundo. Hay un par de cosas básicas que las pequeñas empresas pueden hacer para mejorar su presencia en los motores de búsqueda.

Contenido que conduce visitantes

• El contenido fresco es lo que más les gusta a los motores de búsqueda
  La pregunta que tiene que hacerse todo administrador/gerente de un sitio web es, ¿cuantas nuevas páginas publique el mes pasado?; Para mejorar esta parte las compañías deben considerar adicionar un Blog que les permita adicionar contenido regularmente y de forma natural.
• El contenido fresco le gusta a las personas
  Las personas se sienten contentas con la generación de nueva información, nuevas actualizaciones y nuevas historias que hacen de su sitio Web más dinámico e interesante.
• 
  Más contenido significa más tiquetes en la lotería del SEO
• Para ilustrar esto pensemos en el juego de ruleta de un casino. Durante el juego usted pone sus fichas sobre el número o números que cree que será el ganador. Hay dos maneras de ganar en este juego. Si usted está seguro del número que será el ganador usara todas sus fichas sobre uno de los círculos. La segunda forma de incrementar sus probabilidades de ganar es cubriendo el mayor número de círculos posible. En un sitio Web, al tener más contenido estamos comprando más tiquetes que nos permitirán ganar la lotería del SEO (Posicionamiento natural). Muchas personas piensan que el SEO se reduce hacer mejoramiento del sitio Web (lo cual es solo una pequeña parte); el SEO también, incluye otras cosas como Blogging y publicación de contenido regularmente.

Qué publicar para generar tráfico en mi sitio web

¿Qué debemos publicar cuando deseamos empezar hacer blogging?. A continuación, se enumera una lista de cosas que pueden servirle de idea para crear contenido:

• Blog (Artículos, noticias, consejos, etc)
• Podcast (Itunes)
• Videos (Youtube, VIMEO, etc)
• Fotos (Flickr)
• Presentaciones (SlideShare)
• EBooks
• Liberación de nuevos productos y servicios

También puede emplear material producido por terceros y que este publicado en sitios como SlideShare, Youtube, entre otros. Este tipo de material puede complementar y/o mejorar su contenido y al mismo tiempo mejorar su presencia en Internet.

¿Cómo hago SEO para mi sitio Web?

El SEO se divide en dos elementos básicos. El primer elemento es denominado SEO en la página (en inglés on-page) y el segundo elemento es denominado SEO fuera de la página (en inglés off-page).

Factores del SEO en la página
Estos factores comprenden el 25% de su estrategia de SEO. Ejemplo de algunos de los principales factores.

• Título de la pagina
• URL clara
• Títulos (H1, H2…) y contenidos
• Meta etiqueta description

Factores del SEO fuera de la página
Estos factores representan el 75% de su estrategia de SEO. Gran parte de la clasificación (ranking) de una página y de la calificación que Google le da depende de los enlaces que la refieren. Google trata cada enlace como una recomendación o voto. La parte compleja de un motor de búsqueda es determinar que contenido es mejor que otro. Google es una máquina que puede determinar de qué se trata el contenido pero no puede determinar si el contenido es malo o bueno. De esta forma, si una página tiene más enlaces que la refieran Google podrá determinar que esa página es más importante e interesante que otras páginas del mismo tema. Así que, si usted tiene más enlaces que refieran su página Web, será clasificado cada vez más alto en los resultados de búsqueda.

Para ilustrar esto veamos cómo funcionan las recomendaciones en el mundo real.

Recomendaciones de amigos

1. “Yo conozco VELAIO”
2. “VELAIO es un experto de Marketing en Internet”
3. Usted confía en la persona que dice esto

Ahora miremos este mismo ejemplo en términos de enlaces (links). Cada enlace será tratado como una recomendación en línea (online).

1. Enlace: www.velaio.com.
2. Texto del enlace: Marketing en Internet.
3. Enlace desde un sitio de confianza. Si un enlace proviene de un sitio de confianza que Google conoce y respeta como CNN, el New York Times, organizaciones, etc. Entonces el enlace tendrá más poder sobre otros vínculos. El motor de búsqueda analiza las recomendaciones tendrá en cuenta las recomendaciones de sus amigos o conocidos.

El blogging para muchos expertos de SEO es una parte vital del posicionamiento natural porque los blogs y la producción de contenido incrementan el número de enlaces ya que atraen muchos enlaces a los artículos. Por esta razón, es preferible tener un Blog con contenido dinámico, útil e interesante que un sitio web que funciona como un aburrido brochure (folleto) corporativo de sus productos y servicios.

Blogging es SEO y más…

1. Blogging ayuda al SEO
2. Blogging ayuda con nuevos sitios Sociales
3. Blogging ayuda con redes sociales
4. Blogging es la parte de central de su estrategia de markeging de permiso